Wichtiges

Im Moment ist alles in Ordnung 🙂

Fehlt dir ein Produkt? Dich stört etwas an der Website? Feedback einfach an feedback@parkourstore.com! Alles andere siehe weiter unten.

FAQ's

Zum ausklappen anklicken.

Wie lange braucht mein Paket?

Wir versenden zwei bis fünf mal die Woche mit DHL Paket, vom Kaufdatum an braucht es also 1-7 Werktage bis zum Erhalt der Ware. Normalerweise eher 1-2 Tage, es sei denn wir sind auf eine Jam. Ein trackingcode wird versendet, sobald DHL die Ware gescannt hat – also meistens einen Tag vor Zustellung.

Wie funktioniert das versandkostenfreie Produkt?

Wenn das wöchentliche versandkostenfreie Produkt im Warenkorb ist, kann im Warenkorb der Gutschein Code „versandfrei“ angegeben werden (Unter „Zur Kasse“). Egal, wie viele Produkt gekauft werden – sie sind alle versandfrei.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden in die ganze Welt. Nach Deutschland ausschließlich mit DHL Paket, mit Versicherung und Sendungsverfolgung. Das hat zwar seinen Preis, aber ist sicher und schnell. Dafür verdienen wir im Gegensatz zu anderen Händlern keinen Cent an den Versandgebühren.

DHL Paket:

Deutschland: 4,60€.
Österreich: 6,50€
Schweiz: 12,50€
Schweden: 12€
Rest der EU: 11,50€

Für eine Auflistung aller Länder siehe dieses PDF.

Weltweit versenden wir auch per Warenbrief

Weltweit (unter 500g): 5,7€
Weltweit 9,63€ (unter 1000g): 9,63€

Wie kann ich einen Artikel zurück schicken?

Wir verlangen keine besonderen Formulare für die Rücksendung. Es reicht, wenn die (unbeschädigte) Ware mit einem Zettel mit Informationen an uns gesendet wird. Das kann ein Computer- oder Handgeschriebener Zettel sein mit:

  • Vollem Namen
  • Bestellnummer oder Mailadresse mit der bestellt wurde
  • Anweisungen (Rückgabegrund und weiteres Vorgehen, wie z.B. Umtausch in eine andere Größe oder Rückerstattung)

Wir nehmen keine unfrankierten Sendungen an! Sollte der Fehler bei uns liegen (Falsche Ware oder Defekt) dann erstatten wir die Versandgebühren. Gut eignen sich Großbrief, Warenbrief oder Päckchen.

Adresse:
Rene Schepanski
Ringstraße 19
61194 Niddatal

Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren:

  • Überweisung (Du überweist, dann versenden wir)
  • PayPal
  • Rechnung (Wir versenden sofort, nach Erhalt bezahlst du)
  • Sofort- Überweisung (Direktes Onlinebanking)
  • Bei hohem Einkaufswert: Ratenzahlung (Schreibt uns!).

Unsere Bankdaten (Für Überweisung):

Verwendungszweck: Deine Bestellnummer (PK-XXXX), siehe Bestätigungsmail oder „My Account“
Name: R.Schepanski u. V.Huwer GbR
Bank: Fidor Bank
IBAN: DE37 7002 2200 0020 1641 31
BIC: FDDODEMMXXX

Rechnungskauf und Sofort Überweisung werden nur in Deutschland und Österreich akzeptiert, Nachnahme nur in Deutschland.

Warum führt ihr dieses Produkt nicht?

Wir haben das ganze Kapital dass wir auftreiben konnten in dieses Projekt gesteckt. Weil wir nicht unendlich viel Geld haben ist das Sortiment erstmal begrenzt, soweit logisch. Beim Startsortiment sind wir nach unserer Meinung und Erfahrung gegangen – Doch jetzt brauchen wir eure Meinung: Welche Produkte fehlen? Welche Marken würdet ihr euch im Shop wünschen?

Schreibt an: feedback@parkourstore.com

Wie kann ich eine (Vor)Bestellung stornieren?

Schreib einfach eine Mail mit dem Kontaktfeld auf der rechten Seite. Bitte vergiss nicht, deine Bestellnummer anzugeben! Es ist möglich, dass deine Bestellung schon versendet wurde. In diesem Fall kannst du sie wieder Zurückgeben (Siehe weiter oben „Wie kann ich einen Artikel zurück schicken?“)

Kontakt

Facebook SupportFB-f-Logo__blue_58

Schreib uns eine Privatnachricht auf Facebook und wir Antworten so schnell wir können.

Whatsapp Support

Schreibt uns bei WhatsApp (Coming soon!)

E-Mail Supportimages

Schreib uns eine Mail über das Kontaktformular. Bitte achte darauf, deine Mail Adresse richtig einzugeben damit wir dich erreichen können.

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